Häufig gestellte Fragen I Lafanta Brautmode

Gibt es die Möglichkeit, die Kleider persönlich in Augenschein zu nehmen?

Ja! Unser Showroom in Berlin Charlottenburg bietet dir die Möglichkeit nahezu alle im Onlineshop angebotenen Kleider anzuprobieren. Unsere freundlichen Kundenberaterinnen helfen dir gerne dabei, die von dir gewünschten Kleider auszusuchen.  Dafür vereinbarst du einfach einen Termin hier

Kann Lafanta ein Kleid nach meinen eigenen Vorlagen anfertigen oder meine Sonderwünsche erfüllen?

Ja! Wenn du Skizzen, Fotos oder Vorlagen deines Traumkleides hast, dann bringe diese gerne mit. Unser Team ist darauf spezialisiert den passenden Schnitt und das Design aus Vorlagen zu ermitteln und wird mit dir zusammen dein perfektes Traumkleid kreieren. Wenn dir ein Kleid aus unserem Angebot schon sehr gut gefällt, du aber eigene Ideen bezüglich Farbe, Applikationen oder Länge hast, ist dies kein Problem, wir setzen deine Sonderwünsche sehr gerne für dich um. 

Ich habe Übergröße / Untergröße. Kann ich auch Kleider bei LAFANTA bestellen?

Da wir jedes Kleid speziell für jede einzelne Kundin neu anfertigen lassen, und vorher deine genaue Konfektionsgröße ermitteln, ist es für uns kein Problem Kunden mit Über- oder Untergrößen mit ihrem Traumkleid auszustatten. 

Wie kann ich Stoffproben anfordern?

Jedes Kleid kann in 39 verschiedenen Farben angefertigt werden, hast du dein Lieblingskleid gefunden, weißt aber noch nicht genau, welche Farbe am besten zu dir passt? Außerdem möchtest du gerne einmal den Stoff anfassen, bevor du dir dein Kleid bestellst? Das ist kein Problem. Schreibe uns einfach eine Kurze Mail an info@lafanta.com mit deinem Wunschkleid, den Farb- und Stoffbezeichnungen und deiner Adresse, wir werden dir umgehend kostenlos deine Stoffproben zukommen lassen.

Kann ich Musterkleider bestellen zum Anprobieren?

Ja. Da wir unsere Musterkleider nicht in allen Farben und allen Größen vorrätig haben, ist dies aber nur begrenzt möglich. Wende dich per Email an uns (info@lafanta.com), und schreibe uns welches Kleid in welcher Größe du gerne anprobieren würdest und wir schauen nach ob es dieses Modell in deiner Wunschvariante gibt. Ist dies der Fall, verschicken wir es gerne gegen eine Kaution zuzüglich Versandkosten an dich.

Wie kann ich bei LAFANTA bestellen?

Du kannst entweder bequem von zuhause aus über unseren Onlineshop bestellen, oder du kommst in unseren Showroom in die Reichsstrasse 100 in Berlin/ Charlottenburg und lässt dich vorher von unseren Kundenberaterinnen ausführlich beraten, bevor du ein Kleid bestellst.

Wie kann ich bei LAFANTA bezahlen?

Bei unserem Lafanta Onlineshop kannst du bequem mit Paypal, Sofortüberweisung oder per Überweisung Zahlen.

In unserem Lafanta Showroom kannst du mit deiner EC Karte oder in Bar bezahlen.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Wenn du Online ein Kleid bei uns bestellst, solltest du mit einer Lieferzeit von 4-5 Wochen rechnen.

Bestellungen die bei uns im Showroom getätigt wurden, brauchen eine Bearbeitungszeit von 6- 10 Wochen ( der Offlinevorgang nimmt etwas mehr Zeit in Anspruch, da in diesem Zeitraum auch das Anprobieren und Anpassen stattfindet, das durch eine Professionelle Maßschneiderin durchgeführt wird. Dieser Service entfällt bei einer Online Bestellung, und du musst eventuelle Anpassungen  durch einen Schneider in deiner Nähe vornehmen lassen.

Gegen eine Gebühr kannst du nach Absprache auch eine Expresslieferung in Anspruch nehmen.

Trotzdem empfehlen wir dir, dein Kleid ca. 10-12 Wochen vor dem Hochzeitstermin zu bestellen, damit sparst du dir unnötigen Stress.

Wohin liefert LAFANTA?

Wir liefern an unsere Kunden innerhalb Deutschlands, in Belgien, Dänemark (außer Grönland, Färöer), Estland, Finnland (außer Aland), Frankreich (außer Überseegebiete), Vereinigtes Königreich Großbritannien und Nordirland (außer Überseegebiete), Irland, Italien (außer Livigno, Vatikanstadt, San Marino), Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande (außer Überseegebiete), Österreich, Polen, Portugal (außer Azoren, Madeira), Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Ceuta, El Hierro, Fuerteventura, Gran Canaria, La Gomera, Lanzarote, La Palma, Melilla, Teneriffa), Tschechische Republik, Ungarn, Schweiz und Liechtenstein. 

Der Standardversand ist hier kostenlos! Wir versenden mit DHL und Hermes Versand. Die Paketlaufzeit beträgt etwa 3-4 Werktage innerhalb Deutschlands und ca. 7-10 Werktage in die übrigen Länder.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand in unserem  LAFANTA Online- Shop ist kostenfrei. Alle Produktpreise, die im Online-Shop ausgewiesen sind, enthalten bereits die Auslieferung an den gewünschten Ort. Es entstehen keine weiteren Versandkosten für Sie.

Bei Bestellungen die in unserem Lafanta Showroom getätigt werden, erfolgt in der Regel kein Versand.

Nach Absprache ist ein Versand jedoch möglich (zuzüglich der Versandkosten).

 Was passiert, wenn das Kleid nicht passt?

Alle Kleider werden von uns in Handarbeit gefertigt und auf das vom Kunden angegebene Maß abgestimmt. Herstellungsbedingt kann es zu geringfügigen Maßabweichungen kommen – ein Spielraum von etwa 2-3 cm ist dabei nicht unüblich und wird in der Regel gerne akzeptiert. 

 Abendkleider und Brautkleider sind keine gewöhnlichen Kleidungsstücke. Damit sie perfekt am Körper sitzen, bedarf es fast immer kleiner Änderungen oder Anpassungen. Dies wird bei Lafanta von unseren professionellen Maßschneiderinnen vorgenommen, und ist nicht im Preis inklusive.